Lion Azur Généalogie s'engage à respecter le secret professionnel.

Nous étudions la possibilité de répondre aux demandes clients au travers des informations transmises par ceux-ci lors de leur demande d'information où d'etablissement de devis pour les recherches plus conséquentes.

Nos devis de recherche d'ascendance par quartier sur 5 générations où par ligne agnatique, sont établis en mentionnant les divers coûts liés à la recherche où aux déplacements, le délai proposé pour réalisé la prestation. Lors de la signature valant acceptation du devis, un contrat lie alors les deux parties contractantes.

Lors de ces recherches longues, nous nous engageons alors à mettre en oeuvre tous les moyens disponibles pour atteindre un résultat, mais nous ne garantissons pas la teneur à 100% du résultat, qui est fonction des sources authentiques disponibles et des lacunes eventuelles d'information rencontrées.

Nous ne commencons la prestation que lorsque la provision réglementaire de 50% prévue a été versée par le client. Une fois les travaux terminés, le solde des honoraires doit être réglé et nous remettons à nos clients un rapport détaillé des recherches et la liste des sources consultées.